Mustafa, Idarwati, Muh. Ashhar Bustan, Nur Assyurthy, and Munir. 2026. “Analisis Sentimen Ulasan Google Maps Berbasis Natural Language Processing (NLP) Sebagai Gambaran Kualitas Pelayanan RS Mata Makassar”. RS Mata Makassar: Journal of Ophthalmology 3 (1). https://doi.org/10.63670/mata.v3i1.50.